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고객센터

자주하는 질문

FAQ

반디잉글리쉬의 궁금한 모든 것을 물어 보세요! 빠르고 신속하게 답변 드리겠습니다.
  • 질문1. 결제를 하려고 하는데, 결제가 되질 않아요. 어떻게 해야 되나요?

    답변회원님께 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.
    서버의 장애 또는 전자지불 결제 대행사의 장애로 발생할 수 있습니다.
    고객센터에 연락 주시면 확인 후 처리해드리겠습니다.

  • 질문2. 현금영수증 발행은 가능한가요?

    답변현금영수증은 무통장입금 및 실시간 계좌이체 시에만 신청이 가능합니다.
    실시간 계좌이체를 이용하시는 회원님들께서는 PG사의 결제모듈상에서 현금영수증 신청 버튼을 클릭해주시고, 무통장입금을 이용하시는 회원님들께서는 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.

  • 질문3. 수강료는 얼마이고, 어디서 결제해야 하나요?

    답변수강료는 프로그램 및 수업 별로 각기 구성되어 있으며, 자세한 사항은 메뉴의 [수강안내]을 참고하시기 바랍니다.
    수강 신청 시 원하는 상품 및 결제 방법을 선택하신 후 결제를 하시면 됩니다.
    결제 시 문제가 발생하면 당황하지 마시고, 고객센터로 연락 주시면 바로 처리해 드리겠습니다.

  • 질문4. 결제방법은 어떻게 되나요?

    답변결제방법은 신용카드, 실시간 계좌이체, 무통장입금으로 하실 수 있습니다.


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